L’expérience que nous avons de l’accompagnement des GHT dans leur création ou leur consolidation* nous a permis d’observer un double mouvement organisationnel et managérial, générateur de situations paradoxales pour les équipes hospitalières et en même temps porteuses d’autres « possibles » plutôt enthousiasmantes, nous semble-t-il.
Faire face à son CEO dont le socio style est plutôt de type « contrôlant » : focussé résultats, les résultats passent avant les sentiments, et très orienté business et opérationnel sachant que ma cliente était, jusqu’à présent, plutôt familière d’un mode de management de type affectif, qui privilégie le one to one, et la relation partenariale, sur des sujets de nature stratégique, et qui a peur d’être mal aimée.
Construire un exercice de coaching à partir de sa propre expérience en s’appuyant sur son talent d’expert et son positionnement transversal (entre R&D et Marketing d’une part et entre Marketing central et Marketing régional d’autre part)
Passer de la posture de Manager Expert à la posture de Manager Facilitateur : les peurs qui peuvent s’exprimer et comment s’en libérer en quelques minutes…la suite d’il y a 3 semaines.
La création d’une Direction du Management de la Qualité et de la Gestion des Risques de GHT est un levier de management stratégique au service du pilotage opérationnel des filières de soins et du développement des organisations hospitalières
La maîtrise des durées de séjour est un des leviers importants d’amélioration de la performance des établissements hospitaliers. Les démarches de gestion des flux ont permis des progrès importants sur ce sujet mais restent centrées sur des processus indépendants du cœur de métier de l’hôpital, le soin.
Construire rapidement, à partir des enjeux business, votre stratégie court terme (2022/2023), et amener vos équipes à construire le plan d’action qui en découle, avec les indicateurs business, et les jalons clés pour les atteindre sur l’année ; Suivre les résultats et fournir votre vision de synthèse, avec résultats atteints mensuellement sous forme d’indicateurs.